Câu Hỏi Thường Gặp
Tại az99

Tại trang đăng nhập az99, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?". Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh danh tính. Sau khi nhập mã thành công, bạn có thể đặt lại mật khẩu mới theo ý muốn.

• Mã OTP có hiệu lực trong 5 phút
• Nếu không nhận được mã, kiểm tra hộp thư rác hoặc chờ 60 giây rồi yêu cầu gửi lại
• Mật khẩu mới phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ và số

Không. Az99 áp dụng chính sách một người – một tài khoản nghiêm ngặt. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu theo Điều khoản & Điều kiện của az99. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn

Tài khoản az99 có thể bị khóa vì một trong các lý do sau: nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC), vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc bị phát hiện có hoạt động gian lận. Nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa nhầm, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ az99 qua email [email protected] để được xem xét và hỗ trợ mở khóa.

Xác minh danh tính là bước bắt buộc khi bạn muốn thực hiện rút tiền lần đầu tiên hoặc khi số dư tích lũy vượt ngưỡng nhất định. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt và ảnh chân dung cầm giấy tờ. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong vòng 24 giờ vào ngày làm việc.

• Giấy tờ phải còn hiệu lực và ảnh phải rõ nét
• Thông tin trên giấy tờ phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản

Xác minh bảo vệ tài khoản của bạn

Sau khi đăng nhập, vào mục "Hồ sơ cá nhân" để chỉnh sửa thông tin như email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Lưu ý: họ tên đầy đủ và ngày sinh không thể tự thay đổi sau khi đã xác minh KYC – nếu cần điều chỉnh, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giấy tờ hợp lệ.

Có, az99 hỗ trợ đăng nhập đồng thời trên nhiều thiết bị bao gồm điện thoại Android, iOS, máy tính bảng và trình duyệt web trên máy tính. Tuy nhiên, để bảo mật tài khoản, az99 khuyến nghị bạn nên đăng xuất khỏi các thiết bị không sử dụng và bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.

Có. Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ hỗ trợ az99 qua email [email protected] với yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh của bạn sau khi hoàn tất quy trình. Lưu ý rằng việc đóng tài khoản là không thể hoàn tác. Xem thêm tính năng tự loại trừ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Hiện tại az99 sử dụng hệ thống đăng nhập riêng với tên tài khoản và mật khẩu kết hợp xác thực OTP, đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất cho thành viên. Az99 không tích hợp đăng nhập qua mạng xã hội để bảo vệ thông tin cá nhân tốt hơn và tránh rủi ro bảo mật từ bên thứ ba.

Az99 chỉ chấp nhận thành viên từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc theo chính sách bảo vệ người chơi của az99. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ giao dịch bị hủy. Az99 tiến hành xác minh độ tuổi trong quá trình KYC. 🔞 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi

Az99 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác)
• Ví điện tử MoMo và ZaloPay
• Thẻ cào điện thoại các mạng lớn
• Internet Banking qua cổng thanh toán trực tuyến

Nạp tiền được xử lý gần như tức thì

Mức nạp tiền tại az99 được thiết kế linh hoạt, phù hợp với mọi đối tượng thành viên:

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tối đa: phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp bậc thành viên
• Chuyển khoản ngân hàng thường có hạn mức cao hơn ví điện tử

Nếu bạn cần nạp số tiền lớn, hãy liên hệ hỗ trợ az99 để được hướng dẫn quy trình phù hợp.

Thời gian xử lý nạp tiền tại az99 rất nhanh chóng:

• Ví điện tử MoMo / ZaloPay: Tức thì (dưới 1 phút)
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 1–5 phút trong giờ hành chính
• Thẻ cào điện thoại: 5–15 phút tùy nhà mạng

Nếu sau 30 phút tiền vẫn chưa vào tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ az99 kèm theo ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch để được xử lý ưu tiên. Hệ thống hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ

Nếu giao dịch nạp tiền của bạn chưa được cập nhật sau thời gian quy định, hãy thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra lịch sử giao dịch trong phần "Tài khoản" để xem trạng thái giao dịch
• Đảm bảo bạn đã nhập đúng nội dung chuyển khoản theo yêu cầu của az99
• Chụp màn hình biên lai giao dịch từ ngân hàng hoặc ví điện tử
• Liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] kèm theo biên lai để được xử lý trong vòng 30 phút

Az99 không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn sẽ do bạn tự chịu theo biểu phí của đơn vị đó. Hầu hết các giao dịch chuyển khoản nội bộ cùng ngân hàng hoặc qua MoMo, ZaloPay đều miễn phí. Az99 không thu phí nạp tiền

Không. Az99 yêu cầu tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của thành viên. Giao dịch từ tài khoản của người khác có thể bị từ chối hoặc treo xử lý cho đến khi xác minh được hoàn tất. Điều này nhằm bảo vệ bạn khỏi các rủi ro gian lận tài chính. Chỉ dùng tài khoản mang tên chính chủ

Có, thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền của az99 có thể thay đổi định kỳ vì lý do bảo mật. Bạn luôn phải lấy thông tin tài khoản mới nhất trực tiếp từ trang nạp tiền trong hệ thống az99 mỗi lần giao dịch. Tuyệt đối không sử dụng lại thông tin tài khoản từ lần trước hoặc từ các nguồn không chính thức để tránh mất tiền.

Một số chương trình khuyến mãi nạp tiền của az99 yêu cầu bạn nhập mã khuyến mãi tại bước xác nhận giao dịch để được hưởng ưu đãi. Nếu bạn quên nhập mã trước khi nạp, bonus sẽ không được áp dụng tự động – az99 không thể bổ sung sau khi giao dịch đã hoàn tất. Hãy kiểm tra kỹ điều kiện khuyến mãi tại trang Phần thưởng trước khi nạp.

Để rút tiền tại az99, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản và vào mục "Rút tiền"
• Chọn phương thức rút (ngân hàng hoặc ví điện tử) và nhập số tài khoản thụ hưởng
• Nhập số tiền muốn rút và xác nhận bằng mã OTP
• Chờ hệ thống xét duyệt và chuyển tiền về tài khoản của bạn

Yêu cầu xác minh KYC trước khi rút lần đầu

Thời gian xử lý rút tiền tại az99 phụ thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu:

• Ví điện tử MoMo / ZaloPay: 15–30 phút
• Chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính: 30 phút – 2 giờ
• Chuyển khoản ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ: có thể lên đến sáng ngày làm việc tiếp theo

Az99 xử lý yêu cầu rút tiền 24/7, tuy nhiên thời gian ngân hàng ghi có phụ thuộc vào hệ thống của từng ngân hàng.

Mức rút tiền tối thiểu tại az99 là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp bậc thành viên của bạn. Thành viên VIP cao cấp được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn và ưu tiên xét duyệt nhanh hơn so với thành viên thông thường.

Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối vì một số lý do phổ biến:

• Chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
• Số dư thực (tiền thật) không đủ – số dư bonus không thể rút trực tiếp
• Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng
• Thông tin tài khoản ngân hàng thụ hưởng không khớp với tên đăng ký
• Tài khoản đang trong quá trình xem xét bảo mật

Liên hệ hỗ trợ để biết lý do cụ thể

Az99 không thu phí rút tiền đối với các giao dịch thông thường của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt như rút tiền khẩn cấp ngoài giờ hoặc số lượng lệnh rút vượt hạn mức ngày, một khoản phí xử lý nhỏ có thể được áp dụng và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Bạn có thể hủy yêu cầu rút tiền nếu trạng thái vẫn đang là "Đang chờ xử lý". Vào mục lịch sử giao dịch và chọn "Hủy" bên cạnh lệnh rút muốn hủy. Nếu lệnh đã chuyển sang trạng thái "Đang xử lý" hoặc "Hoàn tất" thì không thể hủy. Trong trường hợp cần hỗ trợ gấp, hãy liên hệ ngay qua email [email protected].

Az99 hỗ trợ rút tiền về hầu hết các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Sacombank và nhiều ngân hàng khác. Ngoài ra, bạn cũng có thể rút về ví MoMo và ZaloPay. Tài khoản thụ hưởng phải mang đúng tên chủ tài khoản az99.

Tiền thắng từ khuyến mãi hoàn toàn có thể rút được, sau khi bạn hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trong mỗi chương trình. Ví dụ, nếu bonus yêu cầu vòng cược x25, bạn cần đặt cược tổng giá trị bằng 25 lần số tiền bonus trước khi được rút. Kiểm tra điều kiện cụ thể tại trang Phần thưởng. Hoàn tất vòng cược → rút tiền tự do

Az99 dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho thành viên mới đăng ký lần đầu, bao gồm:

• Bonus chào mừng cho lần nạp tiền đầu tiên
• Vòng quay miễn phí tại khu vực nổ hũ
• Tiền cược miễn phí dành cho cá cược thể thao
• Hoàn tiền cho thua cược trong tuần đầu tiên

Xem chi tiết tất cả ưu đãi hiện hành tại trang Phần thưởng.

Vòng cược là điều kiện bạn phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thắng từ bonus. Ví dụ, nhận được bonus 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 có nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ (500.000 × 20) trước khi rút. Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp như nhau vào việc hoàn thành vòng cược – tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.

Chương trình hoàn tiền của az99 trả lại một phần tỷ lệ nhất định trên tổng số tiền thua cược trong kỳ tính toán (thường theo tuần hoặc tháng). Tiền hoàn trả được cộng thẳng vào tài khoản mà không yêu cầu vòng cược, giúp bạn tiếp tục trải nghiệm ngay lập tức. Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện cụ thể có thể khác nhau tùy từng chương trình và cấp bậc thành viên. Hoàn tiền không yêu cầu vòng cược

Thông thường, az99 chỉ cho phép một chương trình khuyến mãi được kích hoạt tại một thời điểm. Bạn cần hoàn thành hoặc từ bỏ ưu đãi hiện tại trước khi tham gia chương trình khác. Một số ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên VIP có thể được kết hợp – điều này sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bonus

Có. Mỗi chương trình khuyến mãi tại az99 đều có thời hạn kích hoạt và thời hạn hoàn thành vòng cược riêng. Nếu bạn không hoàn thành điều kiện trước khi hết hạn, toàn bộ số tiền bonus và tiền thắng liên quan sẽ bị hủy tự động. Luôn kiểm tra ngày hết hạn trong phần "Khuyến mãi của tôi" sau khi kích hoạt.

Thành viên VIP az99 được hưởng nhiều đặc quyền cao cấp:

• Tỷ lệ hoàn tiền cao hơn và bonus nạp tiền ưu đãi hơn
• Hạn mức rút tiền cao hơn và ưu tiên xét duyệt nhanh hơn
• Quản lý tài khoản cá nhân riêng (Personal Account Manager)
• Quà tặng sinh nhật và sự kiện đặc biệt
• Truy cập sớm vào các trò chơi và tính năng mới

Cấp bậc VIP được xác định dựa trên tổng khối lượng giao dịch và thời gian hoạt động tại az99.

Sau khi kích hoạt thành công, bonus sẽ hiển thị ngay trong số dư tài khoản của bạn và trong mục "Khuyến mãi của tôi". Bạn có thể theo dõi tiến trình hoàn thành vòng cược theo thời gian thực tại đây. Nếu bonus không được cộng sau 15 phút kể từ khi kích hoạt, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ az99.

Có, az99 có chương trình giới thiệu bạn bè (Refer a Friend) hấp dẫn. Khi bạn giới thiệu thành viên mới đăng ký và họ hoàn thành điều kiện nạp tiền lần đầu, bạn sẽ nhận được phần thưởng tiền mặt. Không giới hạn số lượng người được giới thiệu – càng giới thiệu nhiều, bạn nhận càng nhiều phần thưởng. Chi tiết xem tại trang Phần thưởng.

Có, bạn có thể từ bỏ bonus đang kích hoạt bằng cách vào mục "Khuyến mãi của tôi" và chọn "Hủy bonus". Lưu ý rằng khi hủy bonus, toàn bộ số tiền bonus và tiền thắng liên quan đến bonus đó sẽ bị trừ khỏi tài khoản. Chỉ số dư tiền thật (không bao gồm bonus) mới được giữ lại. Hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện thao tác này vì không thể hoàn tác. Hủy bonus sẽ mất toàn bộ tiền thưởng

Tại az99 Casino, bạn có thể trải nghiệm đa dạng các trò chơi đẳng cấp thế giới:

• Casino trực tuyến: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo với dealer người thật
• Nổ hũ (Slot): Hàng trăm tựa game với jackpot khổng lồ tại Nổ Hũ
• Đá gà: Trực tiếp từ các trường gà uy tín tại Đá Gà
• Thể thao: Cá cược bóng đá, bóng chuyền V-League và hàng nghìn trận đấu quốc tế mỗi ngày
• Xổ số: Kết quả XSMB, XSMN, XSMT cập nhật theo ngày

Hàng nghìn tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu

Az99 cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng và minh bạch tuyệt đối. Tất cả trò chơi nổ hũ và casino đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Các trò chơi trực tiếp (live casino) có dealer thật và hình ảnh phát trực tiếp không qua chỉnh sửa, đảm bảo tính nguyên vẹn của mỗi ván chơi.

Nhiều tựa game nổ hũ và slot tại az99 có chế độ chơi thử miễn phí (Demo Mode) cho phép bạn làm quen với cơ chế trò chơi mà không cần đặt tiền thật. Tuy nhiên, các trò chơi live casino, đá gà và cá cược thể thao yêu cầu tài khoản đã nạp tiền để tham gia. Chế độ demo là cách tuyệt vời để học chiến thuật và hiểu luật chơi trước khi đầu tư.

Tại trang Đá Gà, az99 phát sóng trực tiếp các trận đấu từ các trường gà uy tín, thường diễn ra từ sáng sớm đến tối muộn mỗi ngày. Bạn có thể đặt cược vào gà đỏ (meron) hoặc gà xanh (wala) trực tiếp trong khi xem livestream. Kết quả được cập nhật tức thì và tiền thắng được ghi có ngay vào tài khoản của bạn sau mỗi hiệp đấu. Phát sóng trực tiếp HD 24/7

Hoàn toàn có. Jackpot tại Nổ Hũ az99 là jackpot thực tế, được tích lũy từ phần đóng góp của tất cả người chơi tham gia và được trả thưởng đầy đủ khi có người trúng. Số tiền jackpot hiển thị theo thời gian thực trên màn hình. Toàn bộ giải thưởng được cộng vào tài khoản thắng cuộc trong vòng vài phút sau khi kết quả được xác nhận.

Có, az99 cung cấp đầy đủ thị trường cá cược bóng chuyền từ V-League trong nước đến các giải đấu quốc tế như World League, CEV Champions League và Olympic. Bạn có thể đặt cược trước trận (pre-match) hoặc cược trực tiếp (in-play) theo diễn biến từng hiệp với tỷ lệ kèo cạnh tranh và cập nhật liên tục.

Mức cược tối thiểu tại az99 rất linh hoạt và thân thiện:

• Nổ hũ / Slot: Từ 1.000 VNĐ mỗi lượt quay
• Casino trực tuyến: Từ 10.000 VNĐ mỗi ván
• Đá gà: Từ 10.000 VNĐ mỗi trận
• Cá cược thể thao: Từ 10.000 VNĐ mỗi vé cược

Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng trò chơi, thị trường và cấp bậc thành viên của bạn.

Nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật (màn hình đóng băng, kết quả không hiển thị, tiền bị trừ nhưng ván chơi không được tính), hãy thực hiện các bước sau:

• Ghi lại thời gian xảy ra lỗi và tên trò chơi đang chơi
• Chụp màn hình mô tả lỗi (nếu có thể)
• Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để xác nhận trạng thái ván chơi
• Liên hệ hỗ trợ az99 qua email [email protected] với đầy đủ thông tin trên

Az99 cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại lỗi kỹ thuật trong vòng 24 giờ làm việc.

Az99 được tối ưu hóa hoàn toàn cho trình duyệt di động trên cả Android và iOS, cho phép bạn trải nghiệm mượt mà mà không cần cài đặt ứng dụng. Ngoài ra, az99 cũng cung cấp file APK cài đặt trực tiếp cho Android với giao diện tối ưu và thông báo đẩy tiện lợi. Hướng dẫn tải về chi tiết có trong mục "Tải ứng dụng" trên trang chủ az99. Tương thích Android & iOS

Có. Toàn bộ lịch sử đặt cược của bạn tại az99 được lưu trữ đầy đủ trong mục "Lịch sử cược" trong tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày, loại trò chơi và trạng thái kết quả. Lịch sử được lưu trong tối thiểu 90 ngày và có thể xuất ra file để đối chiếu cá nhân. Tính năng này giúp bạn theo dõi thói quen cá cược và quản lý tài chính hiệu quả hơn.

Az99 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES cho dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ
• Chính sách không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý

Chi tiết đầy đủ xem tại trang Chính sách bảo mật. SSL 256-bit bảo vệ mọi giao dịch

Để bật xác thực hai yếu tố, vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực hai yếu tố và làm theo hướng dẫn. Az99 hỗ trợ xác thực qua SMS OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Sau khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền sẽ yêu cầu bạn nhập mã xác thực bổ sung, tăng cường đáng kể mức độ bảo mật tài khoản.

Nếu bạn phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản (đăng nhập lạ, giao dịch không rõ nguồn gốc), hãy thực hiện ngay lập tức:

• Đổi mật khẩu ngay trong phần Cài đặt tài khoản
• Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị (tính năng "Đăng xuất toàn bộ")
• Liên hệ hỗ trợ az99 qua email [email protected] để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp
• Cung cấp thông tin chi tiết về các hoạt động bất thường để đội ngũ điều tra

Báo cáo ngay khi phát hiện bất thường

Az99 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng (số thẻ, CVV, ngày hết hạn) của người dùng trên hệ thống. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba đạt chuẩn PCI-DSS. Az99 chỉ lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản và tên chủ tài khoản) phục vụ mục đích rút tiền và đã được mã hóa an toàn.

Để đảm bảo bạn đang truy cập website az99 chính thức, hãy lưu ý:

• Địa chỉ website chính thức: az99.bio
• Biểu tượng khóa bảo mật (🔒) và giao thức HTTPS trên thanh địa chỉ trình duyệt
• Az99 không bao giờ liên hệ qua mạng xã hội để yêu cầu mật khẩu hoặc thông tin tài khoản ngân hàng
• Không đăng nhập qua đường link lạ được gửi qua SMS, Zalo hoặc mạng xã hội

Az99 thực thi chính sách Chống rửa tiền (AML) và Nhận biết khách hàng (KYC) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch bất thường đều được hệ thống giám sát tự động phát hiện và xem xét bởi đội ngũ tuân thủ. Az99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và bảo vệ tất cả thành viên.

Az99 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, az99 sẽ tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành. Xem đầy đủ tại Chính sách bảo mật.